Дата публикации: 30 апреля 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обеспечения
конфиденциальности информации и защиты персональных данных пользователей сайта woood.su.
1.2. Политика применяется ко всем сведениям, которые пользователь передает через формы сайта,
корзину, средства связи, а также к техническим данным, которые автоматически передаются при
использовании сайта.
1.3. Оператором персональных данных является Администратор сайта woood.su, осуществляющий
управление сайтом и обработку обращений пользователей.
1.4. Для связи по вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных используется
адрес электронной почты: mail@woood.su.
1.5. Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей
Политикой и соглашается с условиями обработки данных, указанными в ней и в Политике в
отношении обработки персональных данных пользователей сайта woood.su.
2. Какие данные могут обрабатываться
2.1. При использовании сайта Оператор может получать и обрабатывать следующие данные
пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• состав корзины, сведения о выбранных товарах, количестве и параметрах заявки;
• файлы, которые пользователь самостоятельно загружает через формы сайта;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике
• перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте;
• данные cookies и аналогичные технические идентификаторы.

2.2. Оператор не запрашивает через сайт паспортные данные, платежные реквизиты банковских
карт, сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и иные специальные
категории персональных данных.
2.3. Пользователь передает данные добровольно. Без предоставления данных, необходимых для
связи, Оператор может не иметь возможности обработать заявку или ответить на обращение.
3. Цели использования данных
3.1. Данные пользователей используются для следующих целей:

• прием и обработка заявок с сайта;
• связь с пользователем по оставленной заявке;
• консультация по растениям, товарам, наличию, условиям заказа и доставки;
• обработка содержимого корзины и подготовка ответа по заказу;
• согласование деталей заказа и доставки;
• улучшение работы сайта и удобства его использования;
• анализ посещаемости сайта с помощью Яндекс Метрики, включая функцию Вебвизор;
• обеспечение корректной и безопасной работы сайта.

3.2. Оператор не использует данные пользователей для рекламной рассылки без отдельного
согласия пользователя.
4. Cookies, Яндекс Метрика и Вебвизор
4.1. Сайт использует cookies и сервис Яндекс Метрика для анализа посещаемости, улучшения
работы сайта и оценки удобства интерфейса.
4.2. На сайте может использоваться функция Вебвизор. Она позволяет анализировать действия
пользователей на страницах сайта: переходы, клики, прокрутку, взаимодействие с элементами и
формами.
4.3. Оператор принимает меры, чтобы значения полей форм, содержащих персональные данные, не
отображались в записях Вебвизора и иных аналитических инструментах.
4.4. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. В этом случае
отдельные функции сайта могут работать некорректно.
5. Конфиденциальность и передача данных
5.1. Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для
самостоятельного рекламного использования.
5.2. Для работы сайта, приема заявок и технической обработки обращений могут использоваться
следующие сервисы:

• Tilda Publishing и Tilda CRM - для работы сайта, форм, корзины и приема заявок;
• почтовый сервис Яндекс - для получения и обработки заявок;
• Telegram - для получения уведомлений о новых заявках;
• Яндекс Метрика, включая Вебвизор - для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте.

5.3. Доступ к заявкам и персональным данным предоставляется только лицам, которым он
необходим для обработки обращений пользователей и работы сайта.
5.4. Передача данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке,
предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Хранение и удаление данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей
обработки: обработки заявки, ответа на обращение, согласования заказа, выполнения требований
законодательства и защиты прав Оператора.
6.2. Пользователь может запросить удаление своих данных или отозвать согласие на их обработку,
направив обращение на mail@woood.su.
6.3. После получения такого обращения Оператор прекращает обработку данных пользователя,
кроме случаев, когда дальнейшая обработка допускается или требуется законодательством
Российской Федерации.
7. Защита данных
7.1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от
неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты, копирования и иных неправомерных
действий.
7.2. Оператор ограничивает доступ к заявкам, использует сервисы, необходимые для работы сайта, и
принимает меры по сохранению конфиденциальности полученной информации.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, запросить их
уточнение, блокирование, удаление, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.
8.2. Для реализации прав пользователь может направить обращение на адрес mail@woood.su. В
обращении желательно указать контактные данные, позволяющие идентифицировать заявку
пользователя.
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция размещается на сайте
woood.su и применяется с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.
9.2. Актуальная версия Политики доступна пользователям на сайте woood.su.