Введите свой номер и мы вам перезвоним в течение 30 минут!
Или позвоните нам прямо сейчас:
+7 (916) 799-44-30
Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сайта woood.su
Дата публикации: 30 апреля 2026 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сайта woood.su, далее - Политика, определяет цели, состав, порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта woood.su, а также меры, направленные на защиту таких данных.
1.2. Политика разработана с учетом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Сайт woood.su используется проектом под коммерческим обозначением «Вууд». Проект находится в пилотном режиме: через сайт принимаются заявки, обращения и сведения о выбранных товарах, онлайн-оплата на сайте не осуществляется.
1.4. Оператор персональных данных: владелец и администратор сайта woood.su, осуществляющий администрирование сайта и обработку поступающих заявок. После регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя или иной организационно-правовой формы сведения об Операторе подлежат актуализации в настоящей Политике.
1.5. Адрес электронной почты для обращений субъектов персональных данных: mail@woood.su.
1.6. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта через формы сайта, корзину, средства связи и сервисы веб-аналитики.
1.7. Обработка персональных данных через формы сайта осуществляется при наличии согласия пользователя на обработку персональных данных. Согласие может быть выражено путем проставления пользователем отметки в соответствующем чекбоксе перед отправкой формы.
2. Термины
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Пользователь - посетитель сайта woood.su, который использует сайт, заполняет формы, формирует корзину или обращается к Оператору.
Оператор - лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей сайта woood.su.
Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Сайт - интернет-сайт, расположенный по адресу woood.su.
Cookies - небольшие фрагменты данных, которые сайт может сохранять на устройстве пользователя для корректной работы сайта и аналитики.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
• посетители сайта woood.su;
• пользователи, оставившие заявку через форму сайта;
• пользователи, сформировавшие корзину и отправившие сведения о выбранных товарах;
• пользователи, обратившиеся за консультацией, обратным звонком или информацией о растениях, товарах, наличии, заказе или доставке.
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей, передаваемые через формы сайта:
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• состав корзины и сведения о выбранных товарах;
• файлы, прикрепленные пользователем через форму сайта, если такая функция используется;
• иные сведения, которые пользователь добровольно сообщает при последующем общении по заявке, включая сведения, необходимые для доставки.
4.2. Оператор может обрабатывать технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта:
• IP-адрес;
• данные cookies;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• источник перехода на сайт;
• просмотренные страницы;
• дата и время посещения;
• действия пользователя на сайте, включая клики, прокрутку и взаимодействие с элементами сайта.
4.3. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.
4.4. Оператор не запрашивает через сайт паспортные данные, платежные данные банковских карт и сведения, не требующиеся для обработки заявки или обращения.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные пользователей обрабатываются в следующих целях:
• прием, обработка и учет заявок с сайта;
• связь с пользователем по оставленной заявке;
• предоставление консультации по растениям, товарам, наличию, условиям заказа и доставки;
• формирование ответа, предложения или предварительного заказа;
• обработка сведений о выбранных товарах, отправленных через корзину сайта;
• уточнение деталей заказа и доставки при последующем общении с пользователем;
• обработка обращений по вопросам работы сайта и заявок;
• анализ посещаемости сайта и поведения пользователей с помощью Яндекс Метрики и Вебвизора;
• улучшение структуры, содержания и удобства сайта;
• обеспечение корректной и безопасной работы сайта.
5.2. Персональные данные пользователей не используются для рекламной рассылки без отдельного согласия пользователя.
6. Правовые основания обработки
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки данных для выполнения запроса пользователя;
• необходимость обработки данных для заключения или исполнения договора по инициативе пользователя;
• необходимость выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законные интересы Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.
7. Действия с персональными данными
7.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• извлечение;
• использование;
• передача, предоставление или доступ в случаях, указанных в настоящей Политике;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.
7.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
8. Условия передачи персональных данных
8.1. Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.
8.2. Для достижения целей обработки персональные данные могут передаваться или становиться доступными следующим сервисам:
• Tilda Publishing и Tilda CRM - для работы сайта, форм, корзины, хранения и обработки заявок;
• Яндекс Почта - для получения заявок и коммуникации по обращениям пользователей;
• Яндекс Метрика и Вебвизор - для анализа посещаемости и действий пользователей на сайте;
• Telegram - для получения технических уведомлений о заявках, если такая отправка настроена на сайте.
8.3. Передача персональных данных указанным сервисам осуществляется только в объеме, необходимом для работы сайта, приема заявок, связи с пользователем, аналитики и технического обслуживания сайта.
8.4. Доступ к заявкам по текущей настройке имеет владелец и администратор сайта. При привлечении сотрудников или технических специалистов доступ должен ограничиваться целями обработки заявок и технического обслуживания сайта.
8.5. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Использование cookies, Яндекс Метрики и Вебвизора
9.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения работы сайта.
9.2. На сайте используется сервис Яндекс Метрика, включая функцию Вебвизор. С помощью этих инструментов могут обрабатываться технические сведения о посещении сайта и действиях пользователя на страницах сайта.
9.3. Данные веб-аналитики используются для анализа работы сайта, улучшения структуры страниц, удобства форм и качества пользовательского опыта.
9.4. Оператор не ставит целью идентификацию конкретного пользователя по данным веб-аналитики.
9.5. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера. Ограничение cookies может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
10. География обработки и трансграничная передача
10.1. Оператор принимает меры к тому, чтобы хранение и основная обработка персональных данных, полученных через сайт, осуществлялись с использованием сервисов, предназначенных для работы с пользователями в Российской Федерации.
10.2. При использовании отдельных сервисов, включая Telegram, техническая инфраструктура таких сервисов может находиться за пределами Российской Федерации. В этом случае может иметь место трансграничная передача персональных данных в объеме, необходимом для технического уведомления и обработки заявки.
10.3. Оператор стремится ограничивать объем персональных данных, передаваемых через сторонние сервисы, и использовать их только для целей, указанных в настоящей Политике.
11. Сроки обработки и хранения
11.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до отзыва согласия пользователем либо в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора или выполнения требований законодательства Российской Федерации.
11.2. Заявки и сведения, переданные через формы сайта, могут храниться в Tilda CRM, Яндекс Почте и Telegram в течение срока, необходимого для обработки заявки и последующей коммуникации с пользователем.
11.3. После достижения целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется по законодательству Российской Федерации.
12. Меры защиты персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. К таким мерам относятся:
• ограничение доступа к данным заявок;
• использование учетных записей и паролей для доступа к сервисам обработки заявок;
• контроль доступа к Tilda CRM, почте и Telegram-уведомлениям;
• использование сервисов, обеспечивающих техническую работу сайта и форм;
• удаление или ограничение доступа к данным, если они больше не нужны для целей обработки.
12.3. Оператор не размещает персональные данные пользователей в открытом доступе без отдельного согласия пользователя.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Пользователь имеет право:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
13.2. Для реализации прав пользователь может направить обращение на адрес электронной почты: mail@woood.su.
14. Порядок отзыва согласия
14.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на адрес: mail@woood.su.
14.2. В обращении рекомендуется указать: имя, контактный телефон или e-mail, через которые пользователь ранее обращался на сайт, а также суть требования.
14.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя, кроме случаев, когда дальнейшая обработка допускается законодательством Российской Федерации.
15. Актуализация сведений об Операторе
15.1. На дату публикации настоящей Политики сайт используется в пилотном режиме без указания зарегистрированной организационно-правовой формы на сайте.
15.2. После регистрации юридического лица, индивидуального предпринимателя или иной формы ведения деятельности сведения об Операторе, его реквизитах и контактных данных должны быть внесены в настоящую Политику.
15.3. До внесения таких изменений обращения субъектов персональных данных принимаются по адресу электронной почты mail@woood.su.
16. Изменение Политики
16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте woood.su, если иное не указано в новой редакции.
16.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте woood.su.